রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

24bdbaje-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা খোলামেলাভাবে বলছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষিতপরিষ্কার নীতিআপনার অধিকার সংরক্ষিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
24bdbaje আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে চাপ দিলে সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলা যাবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@24bdbaje-এ লিখুন — সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে নিজের তথ্য দেখা ও আপডেট করা যাবে সরাসরি।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

তথ্য সংরক্ষণ থেকে শুরু করে লেনদেন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তার বিষয়টি আমরা গুরুত্বের সঙ্গে দেখি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ডেটা প্রেরণের সময় সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

SSL সুরক্ষা

সাইটের সব পৃষ্ঠায় SSL এনক্রিপশন চালু থাকে — আপনার লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য প্রেরণের সময় সুরক্ষিত থাকে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগ ইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করছেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে privacy@24bdbaje-এ সরাসরি লিখুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয়, তা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধু যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।

অবশ্যই। লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে তথ্য দেখা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য privacy@24bdbaje-এ অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ নিই। কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইটে প্রবেশের সময় কিছু কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এগুলো সাইটের সঠিক কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার সেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে স্পষ্টভাবে জানানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখলে সর্বশেষ তথ্য পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।